Почему русские разучились уважать друг друга?

Простой пример, звоню в поликлинику - Девочки, невропатолог сегодня принимает? Ответ - Да сегодня и завтра с 10 до 13. Отпрашиваюсь с работы, дочь не идет на учебу, едем. В регистратуре выдают карточку и еще раз уточняю в каком кабинете. Подходим к кабинету - никого! Неслыханная радость, стук, - Войдите, - и жующая бутер медсестра голосом тетки вахтерши вещает- Доктор сегодня на конференции, приходите завтра... Подхожу к регистратуре, спрашиваю, - Как же так, ведь я вам звонила два раза, мне пришлось отпроситься с работы. Ответ звучит без тени извинения и неудобства, практически хамство - А он нам не докладывает о своих конференциях...